De Padres a Hijos: El Manual para no Destruir la Empresa (ni la Familia) en el Traspaso.
Concepto.
El mayor veneno para una empresa familiar es llevarse los problemas de la empresa al asado o las pastas de los domingos, o los caprichos del hijo a la reunión de directorio.
Tristemente, confundir el amor con la jerarquía corporativa no sólo estanca el crecimiento, sino que vuelve al negocio una carga emocional insoportable para ambas partes.
Con demasiada frecuencia veo cómo la falta de un método en la sucesión generacional quema el capital de años de esfuerzo; y más frecuentemente de lo esperable, los hijos ven a sus padres como un freno o un capricho, pero ignoran que, para los fundadores, el negocio no es sólo una fuente de ingresos: es su propia biografía escrita en ladrillos, máquinas y sacrificio.
Por otro lado, para los padres es muy difícil soltar el control cuando temen que el sucesor rompa lo que tanto costó construir.
La buena noticia es que no tenés que arreglar con un Excel lo que es un problema estratégico y de propósito. El antídoto existe, y se trata de profesionalizar el vínculo.
En nuestro nuevo episodio, te explico al detalle cómo implementar las tres reglas de oro para la gerencia generacional, de manera que el negocio crezca sin destruir el legado familiar.
...Gerenciar una empresa familiar es un acto de amor, pero se ejecuta literalmente con la cabeza fría. Traspasar el mando no es una derrota para el que se va, ni un trofeo para el que llega; es una carrera de postas donde lo vital es que el testimonio no caiga al suelo...
Ponete en Acción.
Trazá tu 'Frontera de Hierro':
Separá estrictamente la mesa familiar de la mesa del directorio. Definí que en casa los roles son de padre e hijo, pero en la empresa son de fundador y gerente o fundador y subordinado.
Profesionalizá tu lenguaje:
A partir de hoy, en el directorio queda prohibido usar el "es que soy tu hijo" o "porque soy tu padre". Pasá de hablar desde la emoción y el afecto, a utilizar datos, resultados e indicadores de performance.
Aplicá el 'Semáforo Sucesorio':
Fundadores, otorguen a sus sucesores el derecho a decidir (y a equivocarse) en el Nivel Verde (áreas de bajo impacto financiero, como redes sociales o proveedores menores).
Entiendan que este error controlado es la inversión más barata para formar a sus herederos.
Ganate la confianza con métricas:
Sucesores, no pidan las llaves del nivel rojo (la caja y el núcleo del negocio) si todavía no demostraron resultados verificables en el verde. Si quieren que les suelten el volante, primero deben demostrar que saben dónde están los frenos.
¿De qué lado de la ecuación te toca estar hoy? Dejá tu comentario abajo y contanos tu experiencia. Tus desafíos podrían ser el tema de nuestro próximo artículo.